Доставка та оплата

Для Вашої зручності ми розробили форму замовлення через Кошик. Також, Ви можете скористатися Персональним профілем, якщо зареєструєтесь у нас на сайті або завантажите зручний Додаток на Ваш смартфон, де зберігається історія замовлень. Тепер замовлення робити ще простіше – за кілька кліків!

Замовлення:

До Ваших послуг наш контакт-центр працює з понеділка по п’ятницю з 08.00 до 18.00, в суботу та святкові дні з 08.00 до 16.00. А у неділю, якщо Ви залишите повідомлення на автовідповідач до 16.00 – Ви гарантовано отримуєте замовлення у понеділок! Замовлення на автовідповідачі після 16.00 ми обробимо у робочий час понеділка, та доставимо у той же день, за наявністю додаткової води у експедиторів.

Доставка

Умови доставки по місту Києву:

Для приватних клієнтів, які цінують свій час, ми пропонуємо доставку по буднях у зручний 3-х часовий інтервал. Ми не маємо вечірніх доставок, бо піклуємось також про наших співробітників, щоб вони мали час на відпочинок зі своєю сім’єю. Але ми робимо усе можливе, щоб доставити Вам воду зранку, до Вашого виходу на роботу або у власних справах. Тому ми починаємо нашу доставку з 06.00 ранку.
Для компаній ми пропонуємо 4-х часовий інтервал, починаючи з 08.00 ранку, та будемо вдячні за зазначення можливості зачекати кур’єра впродовж робочого часу.
По суботах ми працюємо у 4-х часовому інтервалі, починаючи з 07.00 ранку.

Умови доставки по київський області:

Ви з легкістю можете замовити воду у передмістя в радіусі 40 км від Києва. Перелік міст та селищ та дні, в які вони обслуговуються, Ви можете дізнатись, зателефонувавши до нашого контакт-центру. Так як для області ми не можемо запропонувати часових інтервалів, ми з радістю врахуємо Ваші побажання та зробимо помітку для кур’єра, щоб він попередив Вас не менш ніж за 30 хвилин до доставки.

Оплата

Оплата готівкою кур’єру

Оплата онлайн при замовленні на сайті

Оплата на карту за номером картки чи рахунку

(за реквізитами звертайтесь до оператора контакт-центру)

Оплата по безготівковому розрахунку

потрібно надіслати скан-копії реєстраційних документів

Повернення коштів

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»). Останнім днем, коли ви можете вимагати повернути вам гроші та прийняти назад товар належної якості, буде 14 день періоду, який почався на наступний день після покупки.

Обмін товару належної якості на аналогічний товар провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.